Dibutuhkan [1 month Freelance] B2B Operations & Customer Service - English Academy - PT. Ruangguru – Fresh Graduate Dipertimbangkan

8 jam yang lalu

258 dilihat

Deskripsi

Kami mencari individu yang bertalenta dan penuh motivasi untuk mengisi posisi penting di perusahaan kami. Jika Anda ingin tumbuh dan berkembang bersama kami, jangan lewatkan kesempatan ini.

Informasi Perusahaan: Ruangguru
Sektor: Technology Education

Ruangguru merupakan perusahaan teknologi terbesar dan terlengkap di Indonesia yang berfokus pada layanan berbasis pendidikan dan telah memiliki lebih dari 13 juta pengguna serta telah mengelola lebih dari 500.000 guru yang menawarkan jasa di lebih dari 100 bidang pelajaran. Perusahaan ini didirikan sejak tahun 2014 oleh Belva Devara dan Iman Usman, yang keduanya berhasil masuk dalam jajaran pengusaha sukses dibawah 30 tahun melalui Forbes 30 under 30 untuk teknologi konsumen di Asia.

Ruangguru berkomitmen untuk menjadi mitra bagi pemerintah daerah demi memberikan pendidikan berkualitas melalui Sistem Manajemen Belajar (LMS). Tahun lalu, Ruangguru berhasil bekerja sama dengan 32 (dari 34) pemerintah provinsi dan lebih dari 326 pemerintah kota dan kabupaten di Indonesia. Selain itu, Ruangguru juga menawarkan video belajar berlangganan, marketplace les privat, layanan bimbingan belajar on-demand, tryout ujian online, dan lain-lain.

Website: https://ruangguru.com

Pekerjaan yang dibutuhkan PT.Ruangguru:

Whatsapp account administrator
Advised end to end user journey (Onboarding, Class Preparation, In Class, After Class Activity)
Handle customer complaints
Collect and manage Customer Relationship Management data
Do operations activity to support Class Operations
Create and manage report for pre and post class
Do user observation, user interview also gather customer insight
Collaborate with Education Consultant to help Sales activity
Coordinate with Teacher and Business&Operations to help Class Operations activity
Communicate with Parents & Students related to all of Learning activity
Attend weekly company and division meetings
Participate in team-building and learning activities

Kualifikasi Pekerja yang dibutuhkan untuk PT.Ruangguru :

At least bachelor in any major
People (customer) oriented
Intermediate Ms. Excel skills
Excellent communication, negotiation, observation, analytical, and administration skills
Have a growth mindset and willing to learn, share, and collaborate with other team member

Terima kasih atas minat Anda untuk bergabung bersama kami. Kami tunggu aplikasi dan semoga Anda menjadi bagian dari tim sukses kami.

FAQ & Tips

Dokumen yang biasanya diperlukan adalah CV terbaru, surat lamaran, fotokopi KTP, fotokopi ijazah terakhir, sertifikat kompetensi, dan portofolio jika ada. Pastikan semua dokumen dipersiapkan dengan rapi dan profesional.

Pelajari profil perusahaan, posisi yang dilamar, dan industri terkait. Siapkan jawaban untuk pertanyaan umum wawancara, berpakaian profesional, datang tepat waktu, dan tunjukkan sikap percaya diri dan antusias.

Tidak. Perusahaan yang terpercaya tidak akan meminta biaya apapun untuk proses rekrutmen. Waspada terhadap penipuan lowongan kerja yang meminta biaya administrasi, pelatihan, atau sejenisnya.

Keunggulan Perusahaan

Lingkungan kerja yang kondusif dan profesional
Paket kompensasi dan benefit menarik
Kesempatan pengembangan karir yang jelas
Program pelatihan berkelanjutan untuk karyawan

Tips Keamanan

Periksa keabsahan perusahaan melalui website atau media sosial resmi
Jangan memberikan data sensitif seperti KTP, rekening bank, atau password sebelum wawancara fisik
Waspada terhadap lowongan yang meminta biaya perekrutan, menjanjikan gaji sangat tinggi tanpa kualifikasi, atau meminta data pribadi sensitif sebelum wawancara resmi.
Pastikan isi kontrak kerja sesuai dengan yang dijanjikan sebelum menandatangani

Informasi Penjual

Ruangguru

Terverifikasi Perusahaan

Informasi kontak tersembunyi

Silahkan login untuk melihat opsi kontak penjual.

Informasi Iklan

ID Iklan

687f10bc6df43e00124f2e8d

Bantuan Cepat

Kirim lamaran sesuai petunjuk iklan, sertakan CV terbaru dengan alamat email profesional, dan personalisasi surat lamaran untuk posisi yang diinginkan.

Waspadai lowongan yang meminta biaya perekrutan, menjanjikan gaji sangat tinggi tanpa kualifikasi, atau meminta data pribadi sensitif sebelum wawancara resmi.