Dibutuhkan TikTok Shop by Tokopedia - BPO Management (Centralized Team), Indonesia - PT. TikTok – Langsung Interview

Jakarta

13 jam yang lalu

172 dilihat

Deskripsi

Kami mencari individu yang bertalenta dan penuh motivasi untuk mengisi posisi penting di perusahaan kami. Jika Anda ingin tumbuh dan berkembang bersama kami, jangan lewatkan kesempatan ini.

Informasi Perusahaan: TikTok
Sektor: Entertainment

TikTok is the world's leading destination for short-form video. Our platform is built to help imaginations thrive. This is doubly true of the teams that make TikTok possible. Our employees lead with curiosity, and move at the speed of culture. Combined with our company's flat structure, you'll be given dynamic opportunities to make a real impact on a rapidly expanding company as you grow your career. We have offices across Asia Pacific, the Middle East, Europe, and the Americas – and we're just getting started.

Website: https://lifeattiktok.com

Pekerjaan yang dibutuhkan PT.TikTok:

- Design and develop SOP to improve BPO agent skills and knowledge across workflows, as well as implementation

- Collaborate with external BPO team and internal XFN stakeholders to align on needs, workflows, schedules, and communication.

- Conduct post mortem or project result, through various methods to evaluate effectiveness and learning progress.

- Communicate and deliver updates related to new products, features, and policies to BPO agents in a timely manner.

- Execute internal QA checks by sampling chat and call communications across vendors to ensure alignment with internal SOPs.

- Provide weekly QA scoring insights to identify performance gaps and inform training refinements.

Kualifikasi Pekerja yang dibutuhkan untuk PT.TikTok :

Minimum Qualifications:

- Bachelor’s degree in Education, Communications, Business, or a related field.

- 2 year or more of experience in Project Management or BPO Management—preferably in a E-commerce or tech company

- Strong communication and presentation skills, both written and verbal.

- Ability to manage training logistics, prepare materials, and conduct assessments.

- Familiarity with documentation tools (e.g., Feishu, Google Workspace, PowerPoint)

Preferred Qualifications:

- Experience conducting quality assurance reviews (QA) or working with SOPs.

- Ability to collaborate cross-functionally with internal stakeholders and external vendor teams.

- Strong organizational skills and a proactive, ownership-driven mindset.

Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi, silakan kirimkan surat lamaran lengkap beserta CV dan dokumen pendukung lainnya. Kami tunggu aplikasi Anda dan siap menyambut Anda dalam tim kami.

FAQ & Tips

Dokumen yang biasanya diperlukan adalah CV terbaru, surat lamaran, fotokopi KTP, fotokopi ijazah terakhir, sertifikat kompetensi, dan portofolio jika ada. Pastikan semua dokumen dipersiapkan dengan rapi dan profesional.

Pelajari profil perusahaan, posisi yang dilamar, dan industri terkait. Siapkan jawaban untuk pertanyaan umum wawancara, berpakaian profesional, datang tepat waktu, dan tunjukkan sikap percaya diri dan antusias.

Tidak. Perusahaan yang terpercaya tidak akan meminta biaya apapun untuk proses rekrutmen. Waspada terhadap penipuan lowongan kerja yang meminta biaya administrasi, pelatihan, atau sejenisnya.

Keunggulan Perusahaan

Lingkungan kerja yang kondusif dan profesional
Paket kompensasi dan benefit menarik
Kesempatan pengembangan karir yang jelas
Program pelatihan berkelanjutan untuk karyawan

Tips Keamanan

Periksa keabsahan perusahaan melalui website atau media sosial resmi
Jangan memberikan data sensitif seperti KTP, rekening bank, atau password sebelum wawancara fisik
Waspada terhadap lowongan yang meminta biaya perekrutan, menjanjikan gaji sangat tinggi tanpa kualifikasi, atau meminta data pribadi sensitif sebelum wawancara resmi.
Pastikan isi kontrak kerja sesuai dengan yang dijanjikan sebelum menandatangani

Informasi Penjual

TikTok

Jakarta

Terverifikasi Perusahaan

Informasi kontak tersembunyi

Silahkan login untuk melihat opsi kontak penjual.

Informasi Iklan

ID Iklan

687657a908b4e900129dd2ae

Bantuan Cepat

Kirim lamaran sesuai petunjuk iklan, sertakan CV terbaru dengan alamat email profesional, dan personalisasi surat lamaran untuk posisi yang diinginkan.

Waspadai lowongan yang meminta biaya perekrutan, menjanjikan gaji sangat tinggi tanpa kualifikasi, atau meminta data pribadi sensitif sebelum wawancara resmi.