Dicari Segera Complaint Expert Specialist - PT. PT Indonesia Fintopia Technology (Easycash) – Bisa Libur

Jakarta Selatan

1 minggu yang lalu

198 dilihat

Deskripsi

Bergabunglah dengan perusahaan yang terus berkembang dan memberikan kesempatan karir yang luas. Kami mengundang Anda untuk melamar posisi yang sesuai dengan keahlian dan minat Anda.

Informasi Perusahaan: PT Indonesia Fintopia Technology (Easycash)
Sektor: Tech Company, Fintech

Fintopia Indonesia (PT Indonesia Fintopia Technology) is a subsidiary of Fintopia Inc. Founded in 2015 and headquartered in Beijing, China. Fintopia Inc. provides affordable financial services for everyone, especially for those unbanked and underserved. Fintopia Inc. quickly expands across Asia with Indonesia being its second largest market by transaction volume.

Fintopia Indonesia (established in 2017), led by its product Easycash, has 24 million cumulative registered users and has provided IDR30.5 trillion of total accumulative loans since its establishment. The company has more than 4 millions total accumulated borrowers with various backgrounds, such as small business owners, farmers, students, and other professions

Website: https://easycash.id

Pekerjaan yang dibutuhkan PT.PT Indonesia Fintopia Technology (Easycash):

Responsible for handling customer complaints from users to financial regulators, and write a report on the final handling method to the relevant regulatory agency.
Responsible for following up on key/high-risk/high risk customer complaints, good at listening and quickly understanding customer problems, and proposing solutions on the basis of ensuring the interests of the company and reducing the risk of complaints.
In-depth analysis of complaint cases, discovering problems in processes, products, systems, etc., and proposing optimization and improvement plans based on the results of customer complaint review.

Kualifikasi Pekerja yang dibutuhkan untuk PT.PT Indonesia Fintopia Technology (Easycash) :

Bachelor degree or above, more than 3 years of experience in the financial services industry, and those with excellent customer service management experience are preferred.
Have a good sense of service, strong sense of work responsibility and customer service awareness.
Have a strong sense of risk and be able to solve various problems independently.
Priority is given to those who understand consumer protection or relevant laws and regulations in the financial industry.
Ability to use English for daily communication.

Untuk informasi lebih lanjut, jangan ragu menghubungi kontak yang tersedia. Kami siap memberikan penjelasan dan menjawab pertanyaan Anda seputar lowongan kerja ini.

FAQ & Tips

Dokumen yang biasanya diperlukan adalah CV terbaru, surat lamaran, fotokopi KTP, fotokopi ijazah terakhir, sertifikat kompetensi, dan portofolio jika ada. Pastikan semua dokumen dipersiapkan dengan rapi dan profesional.

Pelajari profil perusahaan, posisi yang dilamar, dan industri terkait. Siapkan jawaban untuk pertanyaan umum wawancara, berpakaian profesional, datang tepat waktu, dan tunjukkan sikap percaya diri dan antusias.

Tidak. Perusahaan yang terpercaya tidak akan meminta biaya apapun untuk proses rekrutmen. Waspada terhadap penipuan lowongan kerja yang meminta biaya administrasi, pelatihan, atau sejenisnya.

Keunggulan Perusahaan

Lingkungan kerja yang kondusif dan profesional
Paket kompensasi dan benefit menarik
Kesempatan pengembangan karir yang jelas
Program pelatihan berkelanjutan untuk karyawan

Tips Keamanan

Periksa keabsahan perusahaan melalui website atau media sosial resmi
Jangan memberikan data sensitif seperti KTP, rekening bank, atau password sebelum wawancara fisik
Waspada terhadap lowongan yang meminta biaya perekrutan, menjanjikan gaji sangat tinggi tanpa kualifikasi, atau meminta data pribadi sensitif sebelum wawancara resmi.
Pastikan isi kontrak kerja sesuai dengan yang dijanjikan sebelum menandatangani

Informasi Penjual

PT Indonesia Fintopia Technology (Easycash)

Jakarta Selatan

Terverifikasi Perusahaan

Informasi kontak tersembunyi

Silahkan login untuk melihat opsi kontak penjual.

Informasi Iklan

ID Iklan

68650a39ca304000124a3142

Bantuan Cepat

Kirim lamaran sesuai petunjuk iklan, sertakan CV terbaru dengan alamat email profesional, dan personalisasi surat lamaran untuk posisi yang diinginkan.

Waspadai lowongan yang meminta biaya perekrutan, menjanjikan gaji sangat tinggi tanpa kualifikasi, atau meminta data pribadi sensitif sebelum wawancara resmi.

Highlight

Lingkungan kerja yang kondusif dan profesional

Paket kompensasi dan benefit menarik

Lihat Semua

Dicari Segera Complaint Expert Specialist - PT. PT Indonesia Fintopia Technology (Easycash) – Bisa Libur

Deskripsi

FAQ & Tips

Keunggulan Perusahaan